Selvom vi står 100% bag hvert eneste produkt, så har vi også fuld forståelse for at man nogle gange kan ændre mening eller opdage, at det produkt, du bestilte, ikke var præcis, hvad du havde håbet på.
Derfor tilbyder vi en 30-dages returret.
Hvis du beslutter dig for at returnere en vare uanset årsag inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre, bedes du sende os en e-mail på hello@tomorrowtoday.dk med dit ordrenummer, så giver vi dig detaljerede instruktioner om, hvordan du behandler returneringen.
Bemærk venligst, at du som kunde er ansvarlig for at betale omkostningerne ved returforsendelse af varen/varerne i din ordre.
Når din(e) returvare(r) er modtaget og inspiceret på vores lager, sender vi dig en email om, at vi har behandlet din returbetaling.
*Bemærk venligst: For at modtage en refusion for den/de bestilte vare(r) skal varen(e) ankomme til vores distributionscenter i "Som ny" stand og skal indeholde al original emballage og tilbehør.
"Som ny" betyder, at de varer, du har bestilt, ikke må vise synlige tegn på slid.
Hvis varer returneres med synlige tegn på slid, eller hvis de har problemer på grund af brug, accepteres de ikke, og der gives ingen refusion.
Hvis du beslutter dig for at returnere din ordre, bedes du sende os en e-mail på hello@tomorrowtoday.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig. Vi ønsker at gøre processen så enkel som muligt for dig.
Skader
Hvis produktet er beskadiget, skal du straks notere det, når du kvitterer for levering, og sende billeder til hello@tomorrowtoday.dk på leveringsdagen.
Tomorrow Today betaler for forsendelse af defekte, beskadigede eller forkerte varer for vores regning.
Husk at gemme al originalemballage til alle varer, der skal returneres. Alle returneringer skal godkendes af vores kundeserviceafdeling, før de behandles.
Vi sørger for, at du modtager det produkt, du har bestilt, ubeskadiget, så hurtigt som muligt. Varer, der bliver beskadiget efter brug, refunderes ikke, medmindre andet er angivet i garantien.
Aflysninger
Hvis du ønsker at annullere en ordre, bedes du straks sende en e-mail eller ringe til os for at undgå gebyrer for returforsendelse.
Afbestillinger modtaget før afsendelse vil give fuld refusion.
Ordrer, der annulleres efter varerne er afsendt, vil følge vores 30-dages returpolitik og vil blive pålagt returforsendelsesomkostninger.
Andre bemærkninger om returpolitik:
-
Hvis en bestemt leverandør eller et bestemt produkt ikke understøtter ovenstående returpolitik, vil dette blive angivet i produktbeskrivelserne eller i de produktspecifikke returoplysninger.
-
Produkter, der er angivet som certificeret brugte eller brugte, kan ikke returneres.
-
Tomorrow Today sælger kun til købere, der har til hensigt at bruge varen/varerne i hele dens økonomiske levetid. Ordrer købt med det specifikke formål "engangsbrug eller midlertidig brug" er under ingen omstændigheder berettiget til returnering. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til: ordrer beregnet til brug på en messe eller et konferencested, ordrer, der er købt af reklamefirmaer, og ordrer, der er købt af messearrangører.
For mere information om forsendelse og returnering, besøg vores kontakt os side.